8 (800) 775-70-78 звонок бесплатный

Часто задаваемые вопросы:

Интернет-магазин LampsSale.ru предлагает лампы и ламповые модули своим клиентам. 

Широкий ассортимент, доступные цены и оперативная обработка заказов позволяет нам предоставлять клиентам качественные услуги по приобретению данного товара.

На данный момент возможно совершить заказ следующими способами:

- через корзину заказов на сайте

- сделать заявку через форму «быстрый заказ» на сайте

- отправить с сайта запрос из формы «заказ для юридических лиц»

- позвонить по телефону 8 (800) 775-70-78  к нам в офис 

Подробнее про каждый вариант заказа мы можете прочитать ниже. При любом варианте, наш менеджер свяжется с Вами по телефону или с помощью электронной почты, чтобы обсудить детали заказа. Время работы офиса в будние дни с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье - выходной.

Как сделать заказ через корзину покупок?

1. Выберете из каталога необходимые Вам лампы и их комплектацию, укажите количество.

2. Поместите товар в корзину с помощью соответствующей кнопки.

3. Перейдите в корзину заказов, кнопка перехода расположена в правом верхнем углу сайта.

4. Перейдите к оформлению заказа с помощью соответствующей кнопки в правом нижнем углу

5. Следуйте пошаговой инструкции при оформлении заказа, введите контактную информацию, способ оплаты и доставки.

6. Подтвердите заказ.

7. После подтверждения, Ваш заказ считает оформленным и переходит в режим исполнения.


Как сделать быстрый заказ?

Выберете необходимую лампу, комплектацию и количество, отправьте запрос с помощью кнопки «быстрый заказ». Заполните форму заказа и нажмите кнопку «отправить» для дальнейшей обработки заказа. 


Сколько стоить доставка?

Доставка по Санкт-Петербургу бесплатная. Доставка в регионы России одной лампы – 500 рублей (включена в счет оплаты), двух и более ламп – бесплатная.


Могу ли я самостоятельно забрать товар со склада?

Да, можете. Наш склад расположен по адресу г. Санкт-Петербург, Ропшинское шоссе 8В. Вы можете подъехать за товаров в рабочее время (пн-пт с 10.00 до 18.00). Однако обращаем Ваше внимание, что доставка товара по Санкт-Петербургу бесплатная.


Работаем ли мы с юридическими лицами?

Да, работаем. При необходимости мы заключаем договор. Если договор не требуется, выставляется счет по которому совершается оплата на расчетный счет компании. В конце сделки Вы имеете полный комплект отчетных документов для бухгалтерии.


Работаем ли мы с бюджетными учреждениями?

Для бюджетных организаций мы предлагаем гибкие условия по сотрудничеству, вариантам оплаты, а также предоставляем скиду 5% на весь ассортимент ламп и ламповых модулей. 


Что делать, если купленная лампа не работает?

При возникновении неисправностей с лампой в течении гарантийного периода все расходы по замене товара наша компания берет на себя. Сообщите нашим специалистам о проблеме любым удобным для Вас способом, и мы решим это в кратчайшие сроки. 


Как быстро я могу получить товар?

Если необходимый товар есть на складе, то отгрузка осуществляется в день оплаты, далее доставка транспортной компанией. Если необходим товар под заказ, доставка от поставщика на склад осуществляется в течении 7-8 дней, далее транспортной компанией клиенту.


Какую комплектацию ламп лучше выбрать?

Выбор комплектации зависит от возможностей и требований заказчика. Любая комплектация ламп, если она соответствует вашей модели проектора, будет работать в вашем устройстве. Различие только в сложности установки, цене товара и сроке гарантии на лампу. Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, поставляющими оригинальные, а также совместимые лампы, качество и характеристики которых уступают оригинальным незначительно. Более подробно о комплектации ламп Вы можете прочитать здесь>>.


Насколько сложно самостоятельно поменять лампу в проекторе?

Если Вы приобретаете лампу в модуле, замена лампы не вызовет у Вас трудностей. Необходимо будет извлечь ламповый блок из проектора и вставить новый блок, зафиксировав его в нужных местах болтами. При покупке лампы без модуля, надо будет предварительно разобрать свой модуль, извлечь из него старую лампу и вставить новую. Обычно в инструкциях к проектору есть информация по замене лампы. Более подробно о самостоятельной замене лампы в проекторе читайте здесь>>


Как продлить срок службы лампы в проекторе?

Чтобы лампа в проекторе отработала заявленные производителем часы, необходимо соблюдать правильные условия эксплуатации проектора и, соответственно, проекционной лампы. Очень важно не допускать перегревания проектора, регулярно чистить или менять воздушный фильтр, использовать проектор в помещении с благоприятными условиями. Также помните, что работа проектора в экономичном режиме может повысить срок службы лампы на 25%-30% . Более подробно узнать о ресурсе лампы можете в нашей публикации.


Зачем мне создавать учетную запись?

Совершать покупки в нашем Интернет-магазине Вы можете без регистрации и создания учетной записи. Однако создание учетной записи поможет Вам делать следующие покупки быстрее, так как не надо будет заново вводить личные данные и информацию об адресе доставки при покупки через корзину. Также Вы сможете помещать в закладки или сравнение интересующий Вас товар, видеть предыдущие заказы и отслеживать текущие.

markerОткрыть карту